Kundenstimmen
Elke Müller ist seit einigen Jahren in verschiedener Weise am freien Jugendseminar tätig. Zunächst hat sie zusammen mit Martin Priebe einen Workshop zum Thema Werte mit den Seminaristen durchgeführt. In lebendiger und didaktisch sehr gut geführter Art und Weise haben beide die jungen Erwachsenen in erstaunlich tiefgründige Reflexionen geführt und wertvolle Lebensmotive mit ihnen zu Tage gefördert, die einen langen Nachklang bei den Teilnehmern erzeugte.
Später wurde sie Mitglied unseres Kuratoriums. Dieses hat die Aufgabe zusammen mit dem Kollegium die großen Entwicklungslinien des Seminars zu entwerfen und regelmäßig im Blick zu behalten. Dabei kam uns wieder ihre große soziale Kompetenz und ihre Unterstützung bei vielen Fragen des guten integrativen Umgangs mit den zahlreichen Teilnehmern aus allen Teilen der Welt zugute.
Wir können stets auf Ihre Bereitschaft zur Mediation in heiklen Situationen rechnen und sie hat wesentliche Beiträge zur Befriedung in Konfliktsituationen geleistet.
Ebenso waren ihre Workshops und die Begleitung des Kollegiums zur Stärkung der gewaltfreien Kommunikation und den notwendigen Schritten bei der Übergabe der Verantwortung von älteren auf jüngere Kollegen äußerst hilfreich und haben uns das notwendige Rüstzeug für einen konstruktiven Umgang auch bei heiklen Themen in die Hand gegeben.
Wir sind sehr froh sie als treue Begleiterin unserer Arbeit an der Seite zu wissen und wollen ihre Unterstützung auch in der Zukunft in keiner Weise missen.
Your collegue has supported us throughout the routine expats go through. Any process that involved paperwork, which as we know we have plenty of them in Germany, was made super simple, with her taking care of pretty much everything in a meticulous and organized way. The paperwork felt like a walk in the park!
She was able to get us several apartment visits in a short time, while we struggled to get any response from published ads. And, She was quick to weed out offers that she thought would not work for us, instead of just pushing it on us to reach the target number of apartments she was expected to show us. After finding the apartment, she was with us during the handover, going through the handover checklist, even more thoroughly than me or my landlord. Only now I know the value of that handover protocol document after hearing some horror stories people have had with their landlords in these matters.
The residence permit was probably unusually long in our case taking almost 2 years and involved several visits to the Ausländerbehörde. But your collegue was there with us every step of the way, waiting with us for several hours on multiple occasions. Although the process was dreary, we were always assured that things were going on fine because the trust we had in her in having gotten all the process right. We always knew she was a phone call or a message away if we needed anything.
It would be hard going forward without her having our back, but hopefully we have learnt enough from her to manage our future expat struggles ourselves.
Wir arbeiten inzwischen seit vielen Jahren mit Compass International zusammen – und offen gesprochen: Wir möchten sie in unserem HR-Alltag nicht mehr missen. Unsere japanischen Expatriates fühlen sich durch sie vom ersten Tag an gut aufgehoben, und für uns im HR ist es eine enorme Entlastung, einen Partner zu haben, der wirklich mitdenkt, mitfühlt und mitanpackt.
Gerade im immer komplexer werdenden Behördenalltag in Deutschland zeigt sich, wie wertvoll Compass ist. Wenn irgendwo eine Stelle hakt, ein Prozess unklar ist oder ein Fall komplizierter wird als erwartet, sind die Agenten sofort da – engagiert, geduldig und mit einem persönlichen Einsatz, der weit über das Übliche hinausgeht.
Ehrlich gesagt, hätten wir ohne dieses Engagement einige schwierige Fälle nicht so reibungslos lösen können.
Was wir besonders schätzen, ist die Mischung aus Professionalität und echter Menschlichkeit. Die Kommunikation ist klar, verlässlich und proaktiv, aber gleichzeitig warm und empathisch – genau das, was unsere Expatriates brauchen, wenn sie in einem neuen Land Fuß fassen.
Für uns ist Compass International ein Partner, auf den wir uns zu 100 % verlassen können – fachlich wie menschlich. Und wir freuen uns wirklich auf die weitere Zusammenarbeit in den kommenden Jahren.
Wir konnten als Firma die Kompetenz des Unternehmens Compass International in Anspruch nehmen. Zusammen haben wir über die Jahre verschiedene Projekte in verschiedenen Sprachen erfolgreich durchgeführt.
Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Teams und die Fachkompetenz der Trainer. Das Team hat immer zuverlässig und schnell unsere Anliegen bearbeitet und wir wurden professionell sowie unkompliziert beraten. Das Ergebnis entsprach immer vollkommen unseren Erwartungen.
Wir können Compass International uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf zukünftige Projekte.“
Als Jugendhilfeträger haben wir im Jahr 2022 zwei ukrainische Kinderheime, die hier in den Landkreis Böblingen evakuiert wurden, verantwortlich übernommen. Eine Vielzahl der dort eingesetzten Kräfte haben eine ukrainische Berufs- und Studienausbildung. Die Begleitung auf dem Weg zur Anerkennung der Abschlüsse war ein wichtiger Schritt für die Kolleginnen hier in Deutschland gut anzukommen und zu deren Integration. Dank Kompass International hatten wir professionelle Unterstützung auf diesem Weg. Wir und die Kolleginnen wurden mit Fachwissen und Expertise begleitet.
I wanted to thank everything to Compass.
My Relocation Consultant did an excellent job. It was very easy to work with her, her kindness, helpfulness and problem-solving attitude made a problem free smooth possible for us. Her willingness to help is really an example, we did not have any problem at all during the whole complex process.
Die erschreckende Ausgangslage macht Elke Müller in Ihrem Buch „Professionelles Onboarding“ gleich zu Beginn mit zwei Aspekten deutlich: zum einen erleben 36 % der Befragten der Haufe-Studie 2023 in ihren Unternehmen Kündigungen zwischen der Vertragsunterschrift und dem 1. Arbeitstag. Zum anderen finden die Interessen der neuen Mitarbeitenden oftmals weder in den Unternehmen noch bei wissenschaftlichen Untersuchungen eine Berücksichtigung. Diesen mehr als erstaunlichen Fakten stellt Elke Müller ihren systematischen, ganzheitlichen Onboarding-Prozess gegenüber. Dieser umfasst neben den fachlichen Aspekten eben auch die sozialen, emotionalen und kulturellen Faktoren – aus Sicht des Unternehmens und des zukünftigen Mitarbeitenden. In den Folgekapiteln fächert Elke Müller dann Schritt für Schritt pragmatisch-detailliert ihren holistischen Onboarding-Prozess auf und gibt dabei zahlreiche praxisorientierte Tipps. Dabei hält sie eine stimmige Balance zwischen Grundlagenwissen und fundiert aufbereiteten und durchdachten Tiefenbohrungen, die jedem HR-Profi und jeder Führungskraft wertvolle Anregungen und neue Sichtweisen bieten – sowohl im Buch selbst als auch mit zahlreichen zusätzlichen digitalen Inhalten. Passend zu diesem erfrischenden Werk schreibt Elke Müller verständlich und geradeheraus. Ein mehr als empfehlenswertes Praxis-Kompendium, das auf jedem Schreibtisch von Recruitern, HR-Mitarbeitenden und Führungskräften liegen sollte!
Elke Müllers Buch "Professionelles Onboarding" ist eine beeindruckende und umfassende Anleitung zur erfolgreichen Integration neuer Mitarbeitender. Auf knapp 200 Seiten bietet die Autorin eine fundierte und informative Darstellung, die alle Phasen des Onboarding-Prozesses abdeckt. Besonders hervorzuheben ist, wie Müller die soziale Integration der neuen Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt, was für den langfristigen Erfolg eines jeden Onboarding-Programms entscheidend ist.
Das Buch ist reich an praktischen Dokumenten, Übungen und Tipps, die zur Selbstreflexion anregen und den Leser*innen helfen, die mit Onboarding verbundenen Aufgaben mit Offenheit und Verständnis anzugehen. Diese praxisnahen Tools machen es leicht, das Gelernte direkt in die eigene Arbeit zu integrieren und so den Onboarding-Prozess effektiv zu gestalten. Ein weiterer Pluspunkt sind die digitalen Zusatzinhalte, die eine tiefere Auseinandersetzung mit verschiedenen Aspekten des Onboardings ermöglichen. Diese Inhalte regen dazu an, das eigene Arbeitsumfeld kritisch zu hinterfragen und reflektieren, wodurch eine individuelle und maßgeschneiderte Onboarding-Strategie entwickelt werden kann.
Müllers Schreibstil ist klar und ansprechend, was das Buch nicht nur informativ, sondern auch unterhaltsam macht. Ihre Expertise und Erfahrung im Bereich Onboarding spiegeln sich in jedem Kapitel wider, was das Buch zu einer wertvollen Ressource für Personalverantwortliche, Führungskräfte und alle, die mit der Einarbeitung neuer Mitarbeitender betraut sind, macht.
Insgesamt liefert "Professionelles Onboarding" eine solide und praxisnahe Grundlage zur Entwicklung einer maßgeschneiderten Onboarding-Strategie. Es ist eine unbedingt zu empfehlende Lektüre für alle, die den Wert einer sorgfältigen und durchdachten Einführung neuer Teammitglieder erkennen und maximieren möchten. Chapeau an Elke Müller für dieses gelungene Werk!
After a long and painful search, I am happy to inform you that I have finally found a suitable house close to the international school. I must mention here that there were special efforts from you to support me in this regard. Ms. Schipper really demonstrated her understanding of the situation faced by expats coming especially with small child. I take this opportunity to place on record my appreciation for the dedicated services of Ms. Schipper and I have personally no hesitation in recommending her and Compass GmbH to support also expats who would come from India in future.
Our stay in Germany was surely made easier with support from Compass International.
It was a pleasure and easy going for us working with you. You have really helped us in many "totally lost" situations and have answered all our questions effectively and completely. This made us more comfortable after the initial issues.
The session was really very helpful in the daily life and in the work place.” „Enjoyed the seminar and got to know different things about different cultures.” „The training gave me useful information about German culture and how to adapt here easier. The exercises were fun and useful.” „It was a very interesting and valuable session. Highly Recommended.” „The training for so informative and well structured with a lot of takeaways.
Für uns war es wichtig, den Fokus auf die Thematik zu rücken und unser Unternehmen weiter für Diversity zu sensibilisieren. Besonders gefallen hat uns die Herangehensweise: Die Hintergrundinformationen und „hard facts“ gepaart mit der spielerischen Annäherung, den daraus entstanden Gesprächen und den Ergebnissen, die am Diversity-Werte-Baum sichtbar wurden. Der Workshop hilft beim Verständnis des komplexen Themas und steigert das Bewusstsein für das große Potenzial von Diversity im Unternehmen. Hier wollen wir weitermachen und unsere vielfältigen Möglichkeiten weiterentwickeln.
Really appreciate your professional and thoughtful support.
Many Thanks for your quick action and I’m really amazed with your kindness and quick support. I have never seen such a quick relocation agent before. I would really appreciate your service. Thanks to the COMPASS team for assigning you as my relocation support.
Es ist in unserer Gesellschaft sehr wichtig, das Thema Diversity in seinem tagtäglichen Tun immer im Hinterkopf zu haben. Frau Müller half uns sehr, sich diesem Themenfeld auf vielfältige Art zu nähern. Besonders uns als Bildungsorganisation liegt ein umsichtiger, interner und externer Umgang mit Vielfalt sehr am Herzen. Wir danken Frau Müller daher sehr für diesen lehrreichen, partizipativen Workshop, mit ihr als kompetenter und sympathischer Leitung.
Für die geflüchteten Teilnehmer in unserem JOBLINGE Kompass-Programm war der Workshop „Arbeiten in Deutschland“ sehr hilfreich und konnte viele offene Fragen zu den Themen deutsche Kultur und Integration in Deutschland klären. Gemeinsam mit den Referenten Lösungsansätze zu einer erfolgreichen Integration zu erarbeiten gab den Teilnehmern das Gefühl, bereits ein Teil der deutschen Gesellschaft zu sein und dadurch ernst genommen zu werden. Die Vorbereitung auf die Berufswelt mitsamt Erwartungen und Anforderungen ist ein wichtiger Erfolgsbaustein für den Einstieg in den ersten Arbeitsmarkt, zu dem compass international eine Menge beigetragen hat.
Thank you so much for all the support and we are so impressed by your warmth and professionalism!
Großer Mehrwert für meine tägliche Arbeit, Verhalten besser verstehen zu können.” „Ich bin von dem Inhalt des Trainings und der beiden Trainerinnen total begeistert. Diese Trainings helfen nicht nur im geschäftlichen Zusammenhang […].” „Das Seminar war ein ziemlicher Augenöffner und ich hoffe, viel des Gelernten im Hinterkopf zu behalten um in Zukunft bewusster im Umgang mit meinen Kollegen zu sein.” „Der Workshop war sehr lebhaft - Theorie, Praxisbeispiele und aktive Aufgaben waren in einem guten Verhältnis.” „Das Seminar mit zwei Trainern zu halten, von dem einer nicht deutscher Abstammung ist, war eine grandiose Realisierung. Über ein Review zu dem Thema in drei Monaten würde ich mich freuen.